PRIMERA. – GESA administra el sistema de fidelización denominado actualmente Puntos Vip que consiste en la acumulación de puntos que se otorgarán por las compras de productos y servicios ofrecidos por las empresas participantes en el momento de la firma de la presente. Los puntos obtenidos se podrán canjear de acuerdo al encarte vigente publicado en la página web de GESA www.grifosespinoza.com; y, que también se podrá visualizar presencialmente en los módulos acondicionados para este fin. Las empresas participantes serán mencionadas en la página web de GESA www.grifosespinoza.com GESA podrá ampliar o reducir las empresas participantes y que el CLIENTE acepta dicha modificación desde que se hace pública a través de los medios de comunicación que GESA determine.

SEGUNDA. – GESA ofrecerá un listado de productos y servicios que el CLIENTE podrá obtener por medio del canje de los puntos acumulados con las configuraciones establecidas y aprobadas por GESA, así como el periodo de tiempo vigente de cada configuración, el cual se mostrará en cada encarte y que el CLIENTE también podrá visualizar a través de la página WEB de GESA www.grifosespinoza.com hasta que el stock se acabe; pues, es finito. Las cantidades disponibles serán mencionadas en el encarte y en la página web de GESA www.grifosespinoza.com. Las ampliaciones de vigencia de las configuraciones serán de conocimiento del CLIENTE a través de los medios de comunicación que GESA determine. El CLIENTE encontrará cualquier norma y restricción de algún producto que desee canjear a través de la página Web de GESA www.grifosespinoza.com.

TERCERO. – EL CLIENTE obtendrá los puntos de acuerdo a los consumos que realice en las empresas participantes y activas a la firma del presente según los valores que cada empresa determine. Por consiguiente, las empresas participantes inclusive podrán entregar más puntos de los que publican por medio de campañas abiertas o cerradas. Estas campañas deberán tener una fecha de inicio y fin. El canje de los premios y servicios que GESA determine se dará mientras el sistema se encuentre activo y en las condiciones que se determine. En cualquier caso, el mayor valor de los puntos acumulados y activos no podrá ser mayor a una equivalencia monetaria de S/. 0.0000001 de la moneda peruana actual.

CUARTO. – La afiliación al sistema es un acto voluntario que se formaliza con la firma de las presentes condiciones que el CLIENTE acepta y que siempre encontrará en la página WEB de GESA www.grifosespinoza.com. Firmado dicho documento, el cliente recibirá una tarjeta como titular; y, que en caso de extravío o pérdida debe solicitar el bloqueo de la misma a través del teléfono 708-0700, quedando bajo responsabilidad directa del CLIENTE cualquier uso indebido antes del bloqueo. En caso que el cliente requiera una nueva tarjeta por cualquier motivo, este tendrá un costo de S/. 5.00.  El uso de la tarjeta es personal e intransferible, incluyendo los puntos. La transferencia de puntos entre conyugues tampoco será permitida así la sociedad conyugal se disuelva.

QUINTA. – El CLIENTE podrá usar su tarjeta una vez que sus datos fueron ingresados totalmente lo que le permitirá empezar a acumular los puntos por los consumos en las empresas afiliadas, los datos consignados serán detallados al final del presente convenio. Es obligación del cliente presentar su tarjeta en un periodo no mayor a 6 meses que se contabilizarán de acuerdo a la fecha en que firmó la presente. GESA se reserva el derecho de bloquear la tarjeta del CLIENTE de manera temporal o definitiva, en caso se diera esta posibilidad el contrato quedará resuelto automáticamente de manera unilateral.

SEXTA. – Las empresas que se encuentren activas y que otorguen los puntos ofrecidos durante las compras de sus productos y servicios de acuerdo a las condiciones de cada marca y presentación de la tarjeta del cliente abonarán los puntos que correspondan en un plazo razonable y que el cliente podrá validar posteriormente en función de lo sistemas que se usen en el momento en que se genera cada transacción.  Es potestad de GESA de manera unilateral el abono de fracciones de puntos que el CLIENTE pueda generar después de sus compras y que de ser el caso podrán ser comunicados por GESA por los medíos de comunicación que utilice.

SÉPTIMA. – El CLIENTE puede conocer su saldo de puntos comunicándose por teléfono al número 708-0700 o acercándose a los centros de canje autorizados y cuyas direcciones serán publicadas en la página web de GESA www.grifosespinoza.com sin que GESA pueda recibir ningún perjuicio por la información entregada obtenidos por los canales detallados.

OCTAVA. – De conformidad con la Ley 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, le informamos que los datos personales que usted nos proporcione en la Base de Datos de Clientes cuyo titular es GESA, y autoriza expresamente que dicha información recabada solo en los datos para la asignación de su tarjeta, podrán ser usados con el único objetivo de que el sistema de fidelización al cual acaba de afiliarse por intermedio de la presente para recibir comunicaciones y autoriza a transferir dicha información a las empresas afiliadas al sistema GESA listadas en www.grifosespinoza.com con la finalidad de informarle de los distintas promociones de productos y servicios que se encontrarán vigentes de acuerdo  a las fechas en que se publiquen. Así mismo, autoriza a estas empresas a mostrar su saldo de puntos en la fecha de consulta que corresponda. De acuerdo a la ley 29733 el interesado podrá ejercer sus derechos de acceso, inclusión, rectificación, supresión, actualización y oposición, para lo que deberá gestionar una solicitud escrita en nuestras oficinas ubicadas en Av. Javier Prado Este 6519 Urbanización Pablo Cánepa La Molina o mediante un correo electrónico dirigido a puntosvip@grupogesa.com.

NOVENA. – La afiliación al sistema de fidelización que administra GESA, el uso de la tarjeta, la acumulación de puntos en las empresas afiliadas, así como el canje de premios y servicios que se encuentren disponibles en el momento que el CLIENTE lo determine son actos estrictamente personales. El CLIENTE recibirá su tarjeta después de la aceptación de las condiciones y que se valida con la firma del presente.

DÉCIMA. – Después de recibir la tarjeta y acumular los puntos que correspondan para acceder a cualquier canje mientras las configuraciones se encuentren activas el CLIENTE podrá canjear los premios ofrecidos en los Centros de Canje autorizados presentando su tarjeta y el documento de identidad con el cual se afilió. De estar establecido en las configuraciones de cada producto el cliente deberá abonar el importe que corresponda según la configuración de cada producto y servicio que eligiera el CLIENTE. Para el canje que implique un pago adicional GESA emitirá un comprobante que consignará el importe cancelado. Este pago será menor en el caso el producto se pueda obtener como una venta regular donde el cliente solicitará el comprobante que corresponda. Para el canje de premios el cliente obtendrá un ticket boleta pues siempre usará sus puntos como parte de pago siendo este un beneficio adquirido por pertenecer al sistema de fidelidad de GESA. Solo se emitirá una factura si el cliente comunicó previamente la inclusión de su RUC personal como parte de datos complementarios. De no estar considerado, lo puede hacer antes de realizar cualquier canje.

DÉCIMA PRIMERA. – Como condición especial, los puntos solo son canjeables por los premios ofrecidos a través de las configuraciones establecidas dentro de los plazos fijados en las cantidades publicadas durante el tiempo de operación del sistema de fidelidad de GESA. El cliente no podrá solicitar canjear cualquier producto y servicio que cada empresa tenga como venta regular y que nunca se ofrecieron o que las configuraciones ya no se encuentran vigentes o después que terminó la vigencia de una promoción.

DÉCIMO SEGUNDA. – En el caso que el CLIENTE no utilizara sus puntos acumulados a través de los canjes durante 3 años, estos expirarán de manera automática sin lugar a cualquier reclamo posterior, así como si el sistema de fidelización de GESA dejara de operar sin perjuicio, los puntos se eliminarán y se resolverá de manera unilateral la relación contractual con el CLIENTE.

DÉCIMA TERCERA. – El sistema de fidelización de GESA y la relación con el cliente a través de la aceptación de las condiciones de afiliación detalladas en este documento indefinida, GESA podrá resolver este acuerdo y de manera automática sin perjuicio para GESA. Bastando solo con la comunicación que se pueda dar a través de los datos que el CLIENTE otorgue en el momento de esta afiliación o se publique en la página web de GESA www.grifosespinoza.com con 10 días hábiles de anticipación sin que ello genere algún beneficio o pago a favor del cliente, ni tampoco alguna indemnización a favor de este último. Hecho que el CLIENTE acepta y reconoce de manera anticipada. Para ello, en el momento en que se concluya el plazo del presente acuerdo GESA realizará una liquidación de todos los puntos acumulados y vigentes de EL CLIENTE para que, en el plazo antes mencionado de realizada la liquidación, EL CLIENTE pueda canjear sus puntos por premios o los servicios vigentes en la fecha en que se diera esta cláusula.